和泉市の保険代理店:損保ジャパン専属(ＪＳＡ中核会 会員)
＋メッセージ 順次導入
2018/05/115月9日より一部スマートフォンで「＋メッセージ」アプリの配信が始まりました。
当社ではご契約をいただいているお客さまに対して、事故対応状況や満期など重要なお知らせがある場合、郵送やお電話に加えてショートメッセージサービス(SMS)を活用して参りましたが、SMSの場合文字数制限がある為複数通に渡って送信させていただくことがありました。
また、車両入替の際ご自身で車検証を送付いただく場合等、FAXがご自宅にない場合はコンビニ等で送付いただくかメール添付にてお送りいただくなどのご不便をおかけしておりました。
今回、営業担当者のスマートフォンには機種の対応を開始したものから順次「＋メッセージ」を導入して参ります。
これにより、お客さまも「＋メッセージ」を導入されている場合は電話番号にて長文の送受信や画像の送受信が可能となります。
なお、お客さまの意思表示の確認が必要なご連絡については「＋メッセージ」を含むSMSの利用が認められておりませんので、これまでと同じ方法にてご案内いたします。
今後ともお客さまの利便性向上に努めて参ります。
関連エントリー
-
LINEチャットのご案内
自動車事故などの際に損保ジャパンの担当者とのコンタクト手段としてご利用いただいておりましたLINEチャットが、
-
火災保険の評価数値改定
2024年1月以降を評価基準日とする火災保険契約を対象に建物の評価数値が改定されます。近年の建築価格上昇を反映
-
シェアサイクルにもUGOKU
和泉市を含む4団体による和泉市シェアサイクル実証実験が開始され弊社周辺では和泉中央駅・桃山学院大学等にサイクル
-
自賠責保険取扱い内容拡大について
自賠責保険の取扱い内容につきまして昨日より取扱い内容を拡大いたしましたので概要をお知らせいたします現金払に加え
-
企業分野火災保険の評価数値改定
2025年6月以降を評価基準日とする企業分野火災保険契約を対象に建物の評価数値が改定されます。企業分野火災保険
なんでもお気軽にご相談ください！こちらは概要のご案内となります。詳しい内容については取扱代理店または損保ジャパンまでお問い合わせください。
SJNK16-80201(平成28年9月16日)