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お知らせ

お知らせ

大阪府北部を震源とする地震により被害を受けられた皆さまへ

2018/06/18

このたびの地震により被害を受けられました皆さまに、心からお見舞い申し上げます。

火災保険をご契約のお客さまで、建物や家財が被害にあわれた場合、地震保険のご契約内容に従って保険金のお支払いをいたします。

全件実地調査となりお支払いまでお時間を要しますので、被害にお気づきになりましたらご連絡をお願いいたします。

傷害保険をご契約のお客さまで、地震によりおケガをされた場合、天災補償特約の付帯状況を確認の上、保険金お支払いの対応をいたします。

ご加入内容の確認等のご質問もお受けしますので、ご不明点がありましたらご連絡をお願いいたします。

「ＴＨＥクルマの保険」がトレンディ認定大賞（自動車保険部門）を受賞

2018/05/29

損保ジャパン日本興亜の自動車保険「ＴＨＥクルマの保険」が、モノ・トレンド雑誌発行部数No.1である

日経トレンディが選ぶ「トレンディ認定大賞」を受賞しました。

受賞理由の１つが、１月に発売されたドライブレコーダーを貸与する新サービス「DRIVING！」です。

個人のお客様で、自家用普通乗用車・自家用小型乗用車・自家用軽四輪乗用車のいずれかを対象として損保ジャパン日本興亜で保険にご加入いただいているなど所定の条件を満たした場合に特約として提供可能な新サービスです。

弊社でも、何年か乗られている自動車にドライブレコーダーを検討されていたお客さまを中心に好評いただいております。

ＡＬＳＯＫの駆けつけサービスにも連動しており、事故対応が不安な方でもＡＬＳＯＫを呼んでいただくことで現場での事故対応をサポートします。

ぜひご検討ください。

ドラレコ特約　好評発売中

2018/05/18

最近ドライブレコーダーを搭載したお車が増えてきており、あおり運転被害の様子が動画サイトに投稿されたりしています。

自衛の為にもこれからドライブレコーダーをつけようかと迷われている方もいらっしゃるのではないでしょうか。

そこでオススメしたいのが損保ジャパン日本興亜が提供するドラレコ特約です。

ドラレコ特約で提供するドライブレコーダーの特徴は大きく３つ！

運転中のサポート機能
もしもの時の事故対応サポート
運転後のセルフメンテナンス

運転中のサポート機能

多機能ドライブレコーダー

前方の車両との衝突を回避または軽減するため、ドライバーに適切な車間距離を促す「車間アラート」を搭載しています。

通常のドライブレコーダーと同様に走行時の録画が可能なため、万一の事故発生時は、ドライブレコーダーの映像で事故状況を確認することができます。また、ヒヤリハット画像（急発進、急加速、急ブレーキなどの危険な運転挙動時の画像）を振り返ることで安全意識の向上を図ることができます。

もしもの時の事故対応サポート

事故発生時の自動通報・手動通報

万一の事故時に衝撃を自動で検知し、自動または手動通報により損保ジャパン日本興亜への事故連絡やロードアシスタンスの依頼ができます。

ALSOKかけつけ安心サービス

自動通報・手動通報を活用し、ALSOKのガードマンをお客さまの事故現場に呼ぶことができます。

運転後のセルフメンテナンス

運転診断レポート（Rodeco）

多機能ドライブレコーダーから得られた運転データに基づき、ご契約者専用ページ（ドライバーズページ）上で運転診断レポートを提供します。ご自身の運転を振り返ることができ、安全運転の意識向上に役立ちます。

視機能トレーニング（eyeトレ）

安全運転に必要な視機能の一部を、ご自宅のパソコンを使ってトレーニングすることができます。

中でも「もしもの時の事故対応サポート」には保険の初動対応を強化する効果があり、市販のドライブレコーダーでは実現が難しくドラレコ特約ならではの機能ではないでしょうか。

そんなドラレコ特約ですが特約なので単品販売はしておりません。損保ジャパン日本興亜で「自家用普通乗用車」「自家用小型乗用車」「自家用軽四輪乗用車」のいずれかをご契約いただいている個人のお客さまでSMS機能が使える携帯電話をお持ちの保険始期が平成30年1月1日以降の方が貸与を受けることができます。

貸与品の為特約削除の場合にはご返却いただく必要がありますが、お客様の責めによらない故障の場合は無期限で無償交換を受けられるというメリットもあります。

設置もフロントガラスに本体を張り付けて電源ケーブルを付属のホルダーで邪魔にならない位置に取り回して最後にシガーソケットに差し込むだけです。

初期設定をパソコンかスマホで説明書の指示に従って行えば二度目以降はエンジン始動に連動して起動します。

配線について外観にこだわる方やシガーソケットではなく直結で電源供給させたい場合は自動車屋さんにお願いしていただければ綺麗に処理して貰えます。その場合、自動車屋さん所定の工賃が別途必要になります。

そんなドラレコ特約、主契約が月払の場合の特約料は８５０円です。

是非ご検討ください。

＋メッセージ　順次導入

2018/05/11

5月9日より一部スマートフォンで「＋メッセージ」アプリの配信が始まりました。

当社ではご契約をいただいているお客さまに対して、事故対応状況や満期など重要なお知らせがある場合、郵送やお電話に加えてショートメッセージサービス(SMS)を活用して参りましたが、SMSの場合文字数制限がある為複数通に渡って送信させていただくことがありました。

また、車両入替の際ご自身で車検証を送付いただく場合等、FAXがご自宅にない場合はコンビニ等で送付いただくかメール添付にてお送りいただくなどのご不便をおかけしておりました。

今回、営業担当者のスマートフォンには機種の対応を開始したものから順次「＋メッセージ」を導入して参ります。

これにより、お客さまも「＋メッセージ」を導入されている場合は電話番号にて長文の送受信や画像の送受信が可能となります。

なお、お客さまの意思表示の確認が必要なご連絡については「＋メッセージ」を含むSMSの利用が認められておりませんので、これまでと同じ方法にてご案内いたします。

今後ともお客さまの利便性向上に努めて参ります。

新・海外旅行保険off!(オフ)手続き画面不具合解消について

2017/02/03

インターネットにて手続きを完了いただける「新・海外旅行保険off!(オフ)」について、Internet Explolerから手続きページへ遷移できない不具合を確認し解消しました。

現在、各ページ左側のバナーからお手続きを開始していただけます。

不具合によりご不便をおかけし申し訳ございません。

宜しくお願いします。

法令上走行不能状態にご注意を

2017/01/13

突然ですが、損保ジャパン日本興亜の提供する自動車保険「THE クルマの保険」、「SGP」に自動付帯されている「ロードアシスタンス」(レッカーサービスなど自動車トラブル対応サービスの総称)でレッカーけん引の対象となる「走行不能」とはどの様な状態かご存じでしょうか？

答えはパンフレット等にも記載があるとおり「自力走行できない、または道路交通法上運転してはいけない状態(ただし、ご契約の自動車に直接生じた偶然な事由に起因する場合に限ります)」が「ロードアシスタンス」が定義する「走行不能」となります。

つまり、物理的にお車が動かない場合に加えて、事故などによりお車の部品が故障し保安基準を満たさなくなった場合(例えば事故によりサイドミラーが脱落した場合など)にも「ロードアシスタンス」を使って頂けます。

ここで法令上走行不能であるにもかかわらず修理工場まで自力走行した場合、当然法令上問題があるだけでなく保険上も一つの問題が生じます。

それは別途「ロードアシスタンス運搬後諸費用特約」および「事故・故障時代車費用特約」のいずれかまたは両方をご契約頂いている場合でもあっても、代車費用がお支払いできないことがあるということです。

「ロードアシスタンス運搬後諸費用特約」による代車費用はレッカーけん引することが条件であり、自力走行で入庫した場合はお支払いできず、「事故・故障時代車費用特約」は左記に加えて車両保険のお支払い対象となる場合もお支払いできますが、車両保険で自損事故をお支払いできない条件の場合は自損事故時の代車費用もお支払いできないからです。

このため、平成２９年４月１日以降保険始期の新規契約および継続契約に付帯する「ロードアシスタンス運搬後諸費用特約」および「事故・故障時代車費用特約」では、法令上走行してはいけない状態であるにも関わらず誤って自力走行により修理工場へ入庫した場合であっても代車費用の対象となるようにサービスの改訂を行います。

ただし、本改訂は法令上走行不能時の自力走行を推奨するものではありませんので、ご不安な場合は「ロードアシスタンス」をご活用くださいますようお願い申し上げます。

カレンダー設置

2016/12/13

当社の年末年始休業日が下記の通り決定しました。

平成28年12月28日〜平成29年1月4日

期間中はご不便をお掛け致しますがご了承の程宜しくお願い申し上げます。

なお、期間中も自動車保険ご契約者のロードアシスタンスや事故受付はフリーダイヤルにて休みなく行っております。

同時に営業日カレンダーを各ページ左側に設置しましたので、ご来店いただく際はご参考にお願いします。

「まとめ得」始まる。

2016/10/28

一家で複数の自動車を所有されている方に朗報！！

所定の条件を満たして一家の自動車保険を弊社にお任せいただけると、ご契約台数に応じて割引が適用されます。

更に月払いにされている場合でも保険料の割増がかかりません。

自動車保険はまとめて弊社へお任せ下さい。

※「まとめ得」は「ノンフリート多数割引」のペットネームです。

インターネット契約サービス復活

2016/10/05

保険会社への再申請の都合により9月のホームページリニューアルより長らく休止していました以下のインターネット契約サービスを復活しました。

●新・海外旅行保険off!(オフ)

●自賠責保険(i-自賠)

なお、「新・海外旅行保険off!(オフ)」は店頭でご契約いただける海外旅行総合保険とは保険料体系が異なります。

「自賠責保険(i-自賠)」は店頭でご契約いただける自賠責保険と同一の商品ですが、250cc以下の二輪及び原付専用であるなどのご契約条件があります。

よろしくお願いします。

ホームページリニューアル

2016/09/01

この度ホームページをリニューアルしました。

ブログやメルマガも導入し、これまで以上に情報を充実させていく予定です。

宜しくお願いします。

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