11月または12月に一括で保険料引き落としの場合、引き落とし完了後の発行となりますので、年末調整に間に合わず確定申告でご申告いただきます。
それ以外の場合は、保険証券に証明が付属されているか、年末調整の時期にはがきで証明が発行されます。
紛失の場合は
一般財団法人日本損害保険協会の保険料控除証明書発行サービスで損保ジャパンを含む各保険会社でご契約の内容に応じた保険料控除証明書をお客さま自身で発行手続きを行っていただくことが可能です。
上記サイトでの操作方法が不明の場合は弊社で取り扱った契約に限り弊社で再発行手続きが可能です。